मैंने अभी किसी मौजूदा खाते में लॉग इन किया है लेकिन लॉग इन करने से पहले जो मैंने Smoola, गाने और उपलब्धियाँ अर्जित की थी, वह सब खो दी है। क्या हुआ?

दुर्भाग्य से, एक अतिथि के रूप में पंजीकृत होने पर आपने जो Smoola, गाने और उपलब्धियाँ अर्जित की थीं, आप मौजूदा खाते में उनका लाभ नहीं उठा पाएँगे। हमें असुविधा के लिए खेद है।

मैं मुफ़्त गानों और उपकरणों तक पहुँच कैसे प्राप्त कर सकता/सकती हूँ?

आप गानों पर उच्च स्कोर करने के लिए XP अर्जित कर सकते हैं। जब आपको पहली बार किसी गाने पर एक नया स्टार मिलता है, तब आपको पहली बार बोनस XP प्राप्त होता है।
प्रति गाना 3 स्टार के बजाय, प्रति मुश्किल प्रति गाने के तीन स्टार होते हैं। अधिकतम XP के लिए सभी स्टार एकत्रित करें।
उपलब्धियाँ बोनस XP और Smoola प्रदान करते हैं। अपनी उपलब्धियाँ देखने के लिए सॉंगबुक पर ट्रॉफ़ी आइकन पर टैप करें।
गानों और उपकरणों को अर्जित करने और लेवल अप करने के लिए XP संचित करें, जो सॉंगबुक में लॉक दिखाई देते हैं। यदि आप प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं, तो Smoola के लिए किसी भी लॉक गाने/उपकरण को शुरुआत में अनलॉक किया जा सकता है!

Magic Piano में सब्सक्रिप्शन कैसे काम करते हैं?

Magic Piano में All Access Pass के साथ, आप ऐप में सभी गानों और उपकरणों तक पहुँच प्राप्त करने के लिए साप्ताहिक, मासिक या वार्षिक एकबारगी कम मूल्य का भुगतान करते हैं - जिसमें हर सप्ताह 1000 से अधिक गाने और नए गाने जोड़े जाते हैं! जितनी बार चाहें उन्हें चलाएँ और एक VIP सब्सक्राइबर या सदस्य होने का लाभ उठाएँ!

मैं Magic Piano में सब्सक्रिप्शन विकल्प कहाँ खोज सकता/सकती हूँ?

केवल ऐप के निचले दाएँ कोने में Smoola मुद्रा या करंसी पर क्लिक करें और सब्सक्रिप्शन के लिए विकल्प दिखाई देगा। अपने लिए सही विकल्प या सब्सक्रिप्शन चुनें और अपने गानों को और बेहतर बनाएँ!

क्या हो यदि मैं अपने सब्सक्रिप्शन को अपग्रेड करना चाहता/चाहती हूँ?

आप किसी भी समय iTunes के माध्यम से अपने सब्सक्रिप्शन को प्रबंधित करके अपना सब्सक्रिप्शन प्रकार बदल सकते हैं। चरण दर चरण मार्गदर्शन के लिए, इस लिंक को देखें: http://support.apple.com/kb/ht4098.

क्या हो यदि मैं अपने सब्सक्रिप्शन को रद्द करना चाहता/चाहती हूँ?

आप iTunes के माध्यम से किसी भी समय स्वतः-नवीकरण सब्सक्रिप्शन को बंद कर सकते हैं। चरण दर चरण मार्गदर्शन के लिए, इस लिंक को देखें: http://support.apple.com/kb/ht4098.

आपकी मौजूदा सब्सक्रिप्शन अवधि की समय सीमा समाप्त होने के बाद, आपकी सदस्यता रद्द हो जाएगी। आप मौजूदा सक्रिय सब्सक्रिप्शन अवधि रद्द नहीं कर सकते। आपका सब्सक्रिप्शन समाप्त होने के बाद, आप सब्सक्राइबर होने के बावजूद भी आपके द्वारा डाउनलोड किए गए गानों को चला नहीं पाएंगे। आप अब भी Smoola का उपयोग करके गाने खरीद सकते हैं और सब्सक्राइब करने से पहले Smoola से खरीदे गए कोई भी गाने चलाने के लिए उपलब्ध रहेंगे।

क्या मेरा सब्सक्रिप्शन दोबारा शुरू होगा?

मौजूदा अवधि के समाप्त होने के कम से कम 24 घंटे पहले से स्वचालित नवीकरण बंद ना होने पर, सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से दोबारा शुरू होगा।
खाते पर मौजूदा अवधि की समाप्ति के पहले 24 घंटों के भीतर, फिर से शुरू करने के लिए चुने गए पैकेज की लागत पर शुल्क लगाया जाएगा।

मेरा ट्रायल सब्सक्रिप्शन प्रदत्त या भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन में कब बदल जाएगा?

ट्रायल या परीक्षण अवधि के समाप्त होने के कम से कम 24 घंटे पहले से स्वचालित नवीकरण बंद ना होने पर, ट्रायल सब्सक्रिप्शन अपने आप प्रदत्त सब्सक्रिप्शन में बदल जाता है।
आपके खाते पर ट्रायल अवधि की समाप्ति के पहले 24 घंटों के भीतर, फिर से शुरू करने के लिए चुने गए पैकेज की लागत पर शुल्क लगाया जाएगा।

क्या हो यदि मैं अपने ट्रायल सब्सक्रिप्शन को प्रदत्त या भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन में बदलने से पहले रद्द करना चाहूँ?

आप iTunes के माध्यम से किसी भी समय स्वतः रूपांतरण परीक्षण सब्सक्रिप्शन को बंद कर सकते हैं। चरण दर चरण मार्गदर्शन के लिए, इस लिंक को देखें: http://support.apple.com/kb/ht4098.

आपके ट्रायल या परीक्षण सब्सक्रिप्शन अवधि की समय सीमा समाप्त होने के बाद, आपकी सदस्यता रद्द हो जाएगी। आप परीक्षण सक्रिय सब्सक्रिप्शन अवधि रद्द नहीं कर सकते। एक बार आपका ट्रायल सब्सक्रिप्शन समाप्त होने के बाद, आप परीक्षण सब्सक्राइबर होने के बावजूद भी आपके द्वारा डाउनलोड किए गए गानों को चला नहीं पाएंगे। आप अब भी Smoola का उपयोग करके गाने खरीद सकते हैं और परीक्षण सब्सक्राइब करने से पहले Smoola से खरीदे गए कोई भी गाने चलाने के लिए उपलब्ध रहेंगे।

दैनिक चुनौती स्कोरिंग कैसे काम करता है?

दैनिक चुनौती स्कोरिंग समय और सटीकता से संबंधित है कि कैसे खिलाड़ी सक्रीन पर नोट्स के साथ सहभागिता करते हैं। यदि आप नोट्स पर तब टैप करते हैं, जब वे सटीक रूप से स्क्रीन की क्षैतिज पंक्ति पर हो (नीचे की ओर दो-तिहाई), तो आपको पॉइंट की अधिकतम संख्या प्राप्त होगी। यदि आप किसी नोट पर तब टैप करते हैं, जब वह क्षैतिज रेखा या पंक्ति से दूर है, तो आप कुछ पॉइंट अर्जित करेंगे। उच्च स्कोर प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका है एक नोट स्ट्रीक बनाना, जो एक पॉइंट मल्टीप्लायर या गुणांक बनाता है - जो बदले में आपको लीडरबोर्ड पर एक बेहतर अवसर प्रदान करता है। यदि आप शुरुआत में नोट्स धीरे करते हैं, तो आप उच्चतम संभव स्कोर तक नहीं पहुँच पाएँगे, क्योंकि आप उच्चतम संभव पॉइंट स्ट्रीक प्राप्त नहीं कर पाएँगे।

गाना या Sing क्या है? Magic Piano में जैम?

Sing! जैम उपयोगकर्ताओं को Smule ऐप में वोकेलिस्ट या गायकों के प्रदर्शन के साथ पियानो बजाने देता है, जिसे पहले Sing! ऐप के रूप में जाना जाता था।

मैं कोई Sing कैसे खोज सकता/सकती हूँ! जैम सॉंग या गाना?

आप Sing खोज सकते हैं! सॉंगबुक में जैम सॉंग। इन गानों में उनके शीर्षक के बाईं ओर एक माइक्रोफ़ोन आइकन होता है।

क्या मेरे Sing को सहेजने का कोई तरीका है! प्रदर्शन जैम करें और इसे बाकी दुनिया के साथ साझा करें?

Sing साझा करने का और कोई तरीका नहीं है! इस समय पर जैम प्रदर्शन, लेकिन हम निश्चित ही भविष्य में इस सुविधा को जोड़ने पर विचार कर रहे हैं!

मुझे एक गाने को लोड करने में समस्या हो रही है। मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आप ऑनलाइन हों। यदि आपको अभी भी समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो कृपया इस पेज के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमें ईमेल करें।

Sing कैसा है! जैम वोकलिस्ट का चयन किया गया?

Sing! जैम वोकलिस्ट Guitar Idol के पिछले विजेता हैं, जो Guitar! ऐप के लिए डिफ़ॉल्ट गायकों का चयन करने हेतु Smule ऐप में रखी गई एक प्रतियोगिता है। कोई Sing बनने के लिए! खुद को जैम वोकलिस्ट करें, केवल मौजूदा Guitar Idol गानों के चयन देखें, उनमें से एक गाना गाएँ और #guitaridol के साथ प्रदर्शन को हैशटैग करें। यदि आप विजेता के रूप में चुने जाते हैं, तो हमारे द्वारा Sing पर उस विशेष गाने को जोड़े जाने के बाद, आप एक वोकलिस्ट या गायक के रूप दिखाई देंगे। जैम।

मैं गायकों के लिए वॉल्यूम या आवाज़ को कैसे कम कर सकता/सकती हूँ?

वोकल के वॉल्यूम को नियंत्रित करने के लिए स्लाइडर को केवल रोक दें और फिर चलाएँ।

मैं गायन के बिना कोई गाना कैसे चला सकता/सकती हूँ?

प्री-स्क्रीन में, जहाँ आप गाने की कठिनाई का चयन करते हैं, आप Sing को टॉगल कर सकते हैं! जैम वोकल शीर्ष बाएँ कोने में बंद हो जाते हैं।

सॉंगबुक मोड बहुत बढ़िया है! मैं चलाने के लिए और गाने कहाँ से ले सकता/सकती हूँ?

Magic Piano में सभी गानों को Smoola का उपयोग करके खरीदा जा सकता है, जो Smule की आभासी मुद्रा है। ऐप में हर सप्ताह मुफ़्त गाने जोड़े जाते हैं, इसलिए अपनी नज़र बनाए रखें। Smoola के बारे में यहाँअधिक जानकारी प्राप्त करें। यदि आप सभी गाने तक पहुँच प्राप्त करना चाहते हैं, तो केवल ऐप के निचले दाएँ कोने पर Smoola मुद्रा पर क्लिक करके ऐप में All Access Pass खरीदें। आप फिर सब्सक्रिप्शन की अवधि में Magic Piano में कोई भी गाना और सभी गानों को चला पाएँगे।

मैं जितना तेज़ हो सके, उतना तेज़ गा रहा/रही हूँ, लेकिन मुझे अपनी आवाज़ में कोई प्रभाव सुनाई नहीं दे रहा है। क्या मेरा "Magic Piano" टूटा हुआ है?

नहीं, आपका पियानो ठीक तरह से काम कर रहा है। "Magic Piano" का उपयोग करने के लिए, सोलो मोड पर जाएँ और अपनी उंगलियों के साथ डिवाइस की सतह को टच करें। स्पाइरल या सर्कुरल कीबोर्ड चलाना आपको स्पष्ट रूप से उन नोट्स को चुनने देगा, जिन्हें आप बजाना चाहते हैं। फ़्री मोड में चलाना, आप स्क्रीन में जहाँ कहीं में टच करते हैं, उससे एक आकर्षक नोट जनरेट होता है। आप इसे छोड़ नहीं सकते!

मैं सोलो मोड में अपने पियानो का आकार या रेंज कैसे बदल सकता/सकती हूँ?

जब आप सोलो मोड में होते हैं (स्पाइरल या सर्कुलर), तो दो उंगलियों को डिवाइस स्क्रीन की दाईं ओर लंबवत रूप से टच या स्पर्श करें। यदि आप दो उंगलियों को एक साथ ऊपर और नीचे स्लाइड करते हैं, तो पियानो का रजिस्टर भी ऊपर या नीचे स्लाइड करेगा (नोट रेंज अधिक या कम होगी)। पियानो से की निकालने के लिए, अपनी उंगलियों के बीच के स्थान को चौड़ा करें या कम करें। यह बहुत आसान है!

मैं Facebook में कैसे लॉग इन कर सकता/सकती हूँ?

आपके पास पहले से ही एक Facebook खाता होना चाहिए। स्लाइड-आउट मेनू बार को ऊपर लाने के लिए, शीर्ष बाएँ कोने पर क्लाउड आइकन पर क्लिक करें। अपने उपयोगकर्तानाम पर क्लिक करें और फिर Facebook से “कनेक्ट करें” पर क्लिक करें। आपसे आपके क्रेडेंशियल्स या जानकारी प्रदान करने के लिए और अनुमति देने के लिए कहा जाएगा।

सॉंगबुक से किसी गाने का उपयोग करने पर रंगीन डॉट्स का क्या मतलब है?

पीले डॉट कोर्ड का संकेत करते हैं, इसलिए कोई पीला डॉट देखने पर एक से अधिक उंगली का उपयोग करने के लिए तैयार रहें।

आपने सॉंगबुक मोड के लिए इतने कम कॉन्ट्रास्ट वाले रंग क्यों चुने हैं, हम कलर-ब्लाइंड लोगों का क्या?

हम इसे एक भविष्य अपडेट के साथ ठीक कर देंगे।

सॉंगबुक मोड ट्यून से बाहर लगती है और लेखन या गाने के बोल बताते हैं कि कुछ एक दूसरे से बहुत दूर है, क्यों?

गाने की सही रिदम को बजाने के लिए ध्यान केंद्रित करने हेतु या स्क्रीन में सही जगह पर टैप करके खुद को और अधिक चुनौती देने के लिए दो अलग-अलग मोड हैं - यदि आप नोट छोड़ देते हैं, तो यह ट्यून से बाहर सुनाई देगा। साथ ही, यदि आप कई उंगलियों के साथ कोर्ड को टैप करेंगे, तो भी यह ट्यून से बाहर सुनाई देगा। उस मोड को चुनने के लिए, जिसका आप उपयोग कर रहे हैं, सेटिंग मेनू पर जाएँ और श्रेष्ठ पिच को चालू या बंद करें।

हैलो, मेरे गाने और Smoola चला गया है! मैं केवल ओरिजिनल तीन मुफ़्त गाने देख पा रहा/रही हूँ, क्या चल रहा है?!

दो चीज़ें हो सकती हैं।

हो सकता है कि आप लॉग आउट हो गए हो और ऑफ़लाइन चले गए हो, ऐसे में ऐप आपकी सॉंगलिस्ट को प्राप्त नहीं कर सकता और एक डिफ़ॉल्ट सूची दिखाता है। जब आप वापस ऑनलाइन होंगे, तो आपकी सॉंगलिस्ट वापस आ जानी चाहिए।
आप लॉग आउट हो गए हों या आपने तब लॉग इन किया हो, जब हमारे सर्वर काम नहीं कर रहे थे। आपको उनके ठीक होने पर प्रतीक्षा करनी होगी, फिर लॉग इन करें और आपकी सॉंगलिस्ट वापस आ जानी चाहिए।

यदि आप ऑफ़लाइन होते हुए लॉग इन थे या सर्वर के काम ना करने पर लॉग इन थे, तो भी आप अपना खुद का और डाउनलोड किया हुआ कोई भी गाना चला सकते हैं।

मल्टीटास्किंग क्या है और यह ऐप को कैसे प्रभावित कर सकता है?

मल्टीटास्किंग आपको ऐप्स के बीच स्विच करने देता है। होम बटन पर डबल-क्लिक करना, सभी चल रहे एप्लिकेशन को दिखाती हुई एक ट्रे खोल देगा। किसी दूसरे चल रहे ऐप पर स्विच करना, केवल उस पर क्लिक करने जितना आसान है।

मैं बैकग्राउंड या पृष्ठभूमि में चल रहे ऐप को कैसे रोक सकता/सकती हूँ?

होम बटन को डबल क्लिक करने पर, स्क्रीन के नीचे मल्टी टास्क ट्रे खुल जाएगी। किसी आइकन को तब तक के लिए दबाकर रखें, जब तक यह कंपन्न ना करने लगे और उसमें एक छोटा लाल माइनस ना दिखाई दे। आप जिन ऐप्स का उपयोग नहीं कर रहे हैं, उन्हें बंद करने के लिए उन पर टैप करें।

जब मैं टैप करने के लिए तीन उंगलियों का उपयोग करता हूँ, तो Magic Piano सही तरह से काम नहीं करता है।

ज़ूम को बंद करने के लिए, आप अपनी स्क्रीन पर सेटिंग को बदलकर ऐसा कर सकते हैं। iOS डिवाइस के लिए, इस पर जाएँ: सेटिंग > सामन्य> एक्सेसेबिलिटी > ज़ूम बंद

केवल-iPad के लिए, हो सकता है आपके पास मल्टीटास्क संकेत सक्षम हों। आप इन्हें अक्षम कर सकते हैं:
सेटिंग > सामान्य > मल्टीटास्क जेस्चर बंद

क्या कोई गोपनीयता नीति है?

आप Smule की गोपनीयता नीति को यहाँदेख सकते हैं।

क्या मैं एकाधिक डिवाइस (फ़ोन, टैब्लेट आदि) के साथ अपने All Access Pass का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?

जब तक आप अपने समान Smule खाते में साइन इन हैं, आपका All Access Pass किसी भी iOS डिवाइस पर काम करेगा।

मैंने एक नया Smule खाता बनाया है। क्या मैं अभी भी अपने All Access Pass का उपयोग कर सकता हूँ?

यदि आपको किसी कारण से एक नया Smule खाता बनाने की आवश्यकता होती है, तो आप अपने नए खाते के साथ अपने All Access Pass को जोड़ने के लिए खरीद पेज पर पुनर्स्थापित बटन का उपयोग कर सकते हैं।
असंभाव्य मामले में, जब आप ऐप स्टोर के माध्यम से अपने All Access Pass को पुनर्स्थापित करने में असमर्थ हैं, तो आप ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करके सदस्यता रद्द कर सकते हैं और अन्य खातों के साथ संबंध को समाप्त करने के लिए अपने All Access Pass को पुनः खरीद सकते हैं।

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