खाता प्रबंधन – ईमेल, Facebook, और पासवर्ड

अपने खाते से संबंधित ईमेल पते को मैं कैसे बदलूं?

आप Smule एप और Smule.com दोनों में "सेटिंग" सक्रीन पर जाकर अपने ईमेल पते में इन बदलावों को कर सकते हैं। यह Smule ऐप में आपके खाते से आपको साइन आउट नहीं करेगा। लेकिन भविष्य में, आपको अपने Smule खाते में साइन इन करने के लिए अपने नए ईमेल पते का उपयोग करना होगा।

मैं अपने खाते से संबंधित फ़ोन नंबर को कैसे बदलूं?

वर्तमान में, आपके खाते से संबंधित फ़ोन नंबर को बदलने का कोई तरीका नहीं है। हम आपको Facebook, Google या ईमेल जैसे वैकल्पिक तरीकों में साइन इन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। इससे आपका खाता रिकवर करना आसान हो जाएगा।

मैं गलत खाते में लॉग इन क्यों हूँ?

यदि आप पहले ईमेल पते के साथ खाता खोलते हैं और बाद में किसी अन्य तरीके से लॉग इन करते हैं (जैसे की Facebook), तो यह संभव है कि आप एक अलग खाते पर पहुंच सकते हैं बजाय की जिसे आपने मूल रूप से बनाया था। Smule.com पर, कृपया सही ईमेल पते के साथ साइन आउट और वापस साइन इन करें। Smule app में, आपको ऐप को हटाकर उसे फिर से इंस्टॉल करना होगा। उसके बाद, कृपया अपने खाते में सही ईमेल पते के साथ साइन इन करें।

क्या मैं अपने Facebook खाते को अपने Smule खाते से बदल या अनलिंक कर सकता/सकती हूं?

हाँ। कृपया Smule समर्थन से संपर्क करें और ईमेल के मुख्य भाग में अपना Smule उपयोगकर्ता नाम शामिल करें।

मैं अपने पासवर्ड को रीसेट कैसे करुं?

कृपया हमारे प्रत्यक्ष रीसेट लिंक का प्रयोग करें: https://smule.com/user/password. यदि वह काम न करें, तो Smule समर्थन से संपर्क करें, और हमें आपके लिए चीज़ों को ठीक करने में बहुत खुशी होगी।

जब मैं अपने पासवर्ड को रीसेट करने का प्रयास कर रहा हूँ तो मुझे त्रुटि क्यों मिल रही है?

यदि आपने Facebook, Google या किसी फ़ोन नंबर के साथ साइन अप किया है, तो आपका खाता पासवर्ड-रहित है। इसका मतलब है कि आपको लॉग इन करने के लिए पासवर्ड की जरुरत नहीं है। केवल अपना मूल साइन इन तरीका याद रखें, केवल इसकी ही जरुरत है।